电子邮件推广(EDM/Email Direct Marketing)是公司通过一定的软件技术，以互联网为载体，以发送电子邮件方法来实施的，与用户以及潜在用户沟通，完结公司运营战略的一种推广技术，它主要指通过邮件列表向顾客发布公司的新闻、声明、新产品信息、优惠信息等。

　　电子邮件是网络时代的一种多见的广告推广方法，此方法是向网站的很多客户或潜在客户发送有关网站的特定电子邮件。与传统邮件对比，电子邮件运用的频率非常高，大多数上网者都有自己的邮箱，而且运用也较为一再，也就为网站的推广和推广供应了很大的机遇。费用低也是电子邮件在各种宣传方法中较简略被接受的一个优势，此外，电子邮件推广还具有对于性强、速度快、效率高的特征，可以对于某一些人发送特定的广告，其推广推广效果也简略核算。

　　一般公司可以通过运用EDM软件向政策客户发送EDM邮件，建立同政策顾客的沟通路径，向其直接传达有关信息，用来推进出售。EDM软件有多种用处，可以发送电子广告、产品信息、出售信息、商场调查、商场推广活动信息等。

　　运用电子邮件进行推广推广的具体步骤如下：

　　1、建立电子邮件地址数据库

　　运用电子邮件进行网站推广，首先要收集很多的电子邮件地址和客户姓名，收集邮件地址和客户姓名的方法很多，比方收购第三方的推广邮件数据库、或许与别人沟通数据库资料等，但这些都不是我们需要的客户，最理想的方法是客户主动提交有关信息，例如注册用户的时分提示客户订阅，订阅邮件后给客户供应优惠信息等。

　　2、分类数据库

　　EDM要想做到最有用，要让订阅者不恶感，就要供应对于性的内容，让用户看到他们想要看到的东西，这里边最为简略有用的方法是供应分类订阅，在用户订阅和退订的时分，列出一个分类目录让用户选择，这么就可将用户邮件进行分类，按照用户的实习需要来给用户发送不一样类型的电子邮件。切忌不分用户类型一味滥发邮件，那样不光达不到预期的效果，还有或许构成完全相反的效果，所发电子邮件被判定为垃圾邮件。所以，在发送电子邮件之前，一定要做好潜在的访问者分析，然后再进行发送工作。

　　3、避免垃圾邮件危险

　　对于EDM来说，怎么避免成为垃圾邮件是一个非常要害的疑问，可以说一切的垃圾邮件都带有推广性质，但带有推广性质的邮件却不一定是垃圾邮件。一般来说，根据用户容许、信息对用户有价值的邮件是规范的EDM，两个要素缺少一个，就可以被判定为垃圾邮件。

　　所谓容许式邮件推广，指的是公司事前征得了用户的容许，方才可以通过电子邮件的方法向政策用户发送产品、效力、促销等信息。因此，政策用户的心情起码不排挤这些推广邮件，这是容许式邮件和“垃圾邮件”的本质区别。

　　4、控制邮件发送周期

　　坦白地讲，不是一切的人真的是想退订你的邮件，根据Forrester Research的研讨标明，有71%的用户回应是发送频率太一再才退订邮件的；76%的用户以为邮件内容不有关。所以，为了保护那71%的用户，下降邮件发送频率是一个准确的选择。

　　邮件发送周期的抉择要素在于发送的内容，时效短的信息要优先发送，时效性长的信息可以恰当拖延时间，一般要控制信息发送不要过于一再。

　　5、邮件内容

　　从根柢上讲，邮件内容抉择了EDM的推广价值，邮件内容缔造是一项长时间凌乱的工作。假设邮件内容质量不高，用户就会选择退订，或许根柢不会阅读邮件，这种情况明显不是EDM所期望的成果，邮件内容应当对用户有价值，这是一个底子的原则，除了要避免邮件内容缺少外，邮件还应当有一个特定的主题和方向性，每次发送的邮件之间有明显的系统性，这么用户就会对这个邮件发作较为深化的形象，并逐渐前进用户的忠诚度。

　　除了内容要有价值以外，还需要有合理的格式选择和板式选择，这不仅仅是为了看起来美丽，邮件内容的计划也直接推广到推广效果。此外，邮件主题、邮件内容、发信人、收信人等都是EDM的底子要素，不可对其进行遗缺，这不仅仅便当了用户，也增加了自己品牌的宣传机遇。

　　6、供应退订

　　即运用户自己参加的邮件列表，跟着时间的推移以及用户工作环境和个人喜好的变化，或许已经不再对邮件内容有喜好，这时应当容许用户随时便当地退订，不然就有或许成为一种垃圾邮件。因此，在每封邮件的完毕都应当供应退订方法说明，一起简化退订手续，只需通过简略回复邮件或点击邮件中的衔接就可以完结完全退订。

　　7、推广效果评估

　　EDM的特征之一是可以对其效果进行量化的评估，通过对一些方针的查看和分析，不只可以用来评估推广活动的效果，还可以发现推广过程中的疑问，以便对活动进行一定的控制。

　　衡量EDM推广效果数据方针主要有3项：有用率、阅读率、点击率；

　　1）、有用率

　　核算方法： 有用率=成功发送数量/发送总量；

　　发送总量指：EMail数据库的数量；

　　成功发送数量指：成功抵达邮件地址的数量，即Mail数据库的有用量；

　　意义：用来衡量获取数据库的有用率，即发送的地址是真实存在的；

　　现在很多卖EDM数据库的厂商，尽管廉价、量多，但很难保证地址的有用率。发送的EDM天然无法抵达推广效果。

　　2）、阅读率

　　核算方法：阅读率=翻开量/成功发送数量

　　翻开量指：有用地址的用户接遭到EDM后，翻开邮件的数量；由于EDM会存在一个用户翻开屡次的情况，有些核算系统，会核算EDM的翻开次数和翻开用户数；

　　意义：用来评估用户对邮件的喜好程度；

　　对于精准的数据库，可通过调整邮件标题，来前进阅读率。如：我在EDM推广中，标题为“快乐会计人收集令，赢香港迪斯尼五日游”和“会计人不得不看的18条快乐潜规则”，后者的阅读率明显比前者搞了近4%.可见，以奖品、免费为噱头的EDM，不一定能进步效果。

　　3）、点击率

　　核算方法：点击率=点击量/翻开量

　　点击量指：用户翻开EDM后，触发的点击的数量；假设EDM中，存在多个衔接，最好单独核算。这么可以评估出用户对内容喜好度，用以调整和优化EDM的内容；

　　意义：用来评估用户对邮件内容的喜好程度；假设EDM邮件阅读率高，但点击率却很低，则需要调整EDM的内容。

　　有用率、阅读率、点击率是EDM推广中最基础的衡量方针，对于注册/收购为导向的EDM，还需要监测注册/收购转化情况。一般外购的EDM群发器，都会有发送量、抵达量、阅读量等基础的核算功用，合作Google Analytics，跟踪用户举动，分析用户举动，就可以抵达不断前进EDM推广效果的目的。

　　言而总归，EDM是一种较好的推广和推广方法，它不只便当、灵敏、掩盖面广，而且本钱极低，但也要恰当加以运用，在实习的运用中要注意避免一些疑问，例如滥发垃圾邮件、主题不明确、邮件内容格式失调、发送方针不明确、发送频率过高级疑问。